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컴퓨터 원격 점검 서비스에 대하여 알아보겠습니다.
원격 점검 서비스는 개인의 컴퓨터에 바이러스, 악성코드등에 감염되어 사용이 불편해진 경우 온라인 검사, 백신프로그램으로 검사하여 치료합니다.
또한 이용자가 스스로 검사.치료하기 어려운 경우, 상담원이 감염된 PC에 원격으로 접속하여 악성코드, 바이러스 등을 제거하고 보안관련 사항을 무료로 점검하여 드립니다.
포털사이트에서 KISA 보호나라를 검색하여 접속하며 메인화면에서 보안서비스 하부에 "PC원격점검" 클릭합니다.
원하는 날짜에 "신청서"를 작성하며 원하시는 시간까지 예약 할 수 있습니다. 순서에 따라서 "신청서"를 작성하여 진해을 합니다.
개인정보 "동의함" 클릭하고 "접수하기"까지 클릭합니다.
점검 대상 : 가정용 개인 PC, 개인 컴퓨터가 아닌 사업장 및 영업용 컴퓨터 등은 본 서비스 대상이 아니므로 사업장내 컴퓨터관리자에게 문의하거나 주변의 컴퓨터점검업체를 이용해 주시기 바랍니다.
점검 신청 전 주의 사항은 컴퓨터 점검 중 악성코드.바이러스에 감염된 파일이 치료과정 중 삭제될 수 있으며, 컴퓨터가 다운되어 부팅이 되지 않을 수 있습니다.
이 경우 삭제된 파일의 복구, 컴퓨터 운영체제 재설치 등은 본 서비스에서 지원되지 않음을 유의하여 주시기 바랍니다.
원격점검 서비스시간은 09:00 ~ 17:00까지 이며 원격점검 신청 시 예약한 시간에 입력하신 전화번호로 연락을 드립니다. 예약시간에 점검 받으실 컴퓨터로 현재 보고계신 페이지를 열어놓으시면 빠른 원격연결이 가능합니다.
원격점검 신청하기 및 조회하기 이용시는"서버에 쉽게 삭제되는 Diffie-Hellman 공개 키가 있습니다." 라는 에러 메세지가 뜨면서 접속이 불가한 경우 Internet Explorer 브라우저를 사용하여 주시기 바랍니다.
컴퓨터로 업무를 보는 것이 많아졌습니다. 은행업무나 이메일 받는것 그리고 주민등록등본, 연말정산서류, 물건을 사는 쇼핑 등 다양한 업무를 할 수 있는 컴퓨터가 이상이 생길때 이럴때는 이 정보를 이용하여 무료로 서비슬 받아보시기를 추천합니다.
이상은 컴퓨터 원격 점검 서비스 무료 받기에 대하여 알아보았습니다.
[ 자료: KISA 보호나라&KrCERT ]
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